Kundenmeinungen im Internet
Mittlerweile gehören Kundenmeinungen in einem Online-Shop zum guten Ton. Doch warum wird Kundenbewertungen eine höhere Glaubwürdigkeit zugesprochen als der Beschreibung des Shop-Betreibers und wie werden sie optimal eingesetzt? Wir haben bei Nicolai Kuban von eKomi nachgefragt.
Warum wird Ihrer Meinung nach den Kundenbewertungen eine höhere Glaubwürdigkeit zugesprochen als der Beschreibung des Online-Händlers?
Nicolai Kuban Der Shop-Betreiber möchte etwas verkaufen und wird die Aufmachung entsprechend zu seinem Vorteil gestalten. Skepsis gegenüber Verkäufern bringt der Mensch naturgemäß mit, warum aber sollte man an der Meinung eines echten Kunden zweifeln? Dieser hat keinen Nutzen darin falsche oder beschönigte Aussagen zu treffen und mir als Käufer wird die intuitive Frage „War schon jemand mit diesem Online Shop zufrieden?” glaubwürdig beantwortet. Den ganzen Beitrag lesen
Prof. Florian von Wangenheim zu Behavioral Targeting
Prof. Florian von Wangenheim ist Professor für Dienstleistungs- und Technologiemarketing an der TU München. Der Fokus seiner Arbeit liegt insbesondere auf den Themenbereichen Management technologieintensiver Dienstleistungen, Solution Marketing und Wertorientiertes Kundenmanagement.
Wer sollte Behavioral Targeting einsetzen?
Prof. Florian v. Wangenheim Behavioral Targeting ist nicht nur ein interessantes Instrument für Unternehmen, deren Geschäftsmodell auf dem Internet basiert, sondern auch für Unternehmen, die das Internet als einen zusätzlichen Marketing- oder Vertriebskanal sehen. Den ganzen Beitrag lesen
Michael Kornfeld zu E-Mail-Marketing
Michael Kornfeld ist Geschäftsführer der Agentur für interaktives Marketing „str-act!” und Mitbegründer des Online-Marketing-Forum.at sowie Lektor an der Wirtschafts-Universität Wien. Er hat mit dialog-Mail eine E-Mail Marketing Software entwickelt.
Wann ist der ideale Versandzeitpunkt für einen Newsletter?
Michael Kornfeld Rein statistisch gesehen: Montagabend – wenn ein E-Mailing dann versendet wird, sind die öffnungsraten im Durchschnitt am höchsten. Die Unterschiede waren übrigens enorm: die Bandbreite an öffnungsraten lag zwischen 4% und 93%! Den ganzen Beitrag lesen
Plakatwerbung: Ein Plakat soll Emotionen beim Betrachter auslösen
Jana Wellmann ist Teamleiterin von Creative Services bei der Ströer Gruppe. Diese ist Spezialist für alle Werbeformen, die außer Haus zum Einsatz kommen – vom klassischen Plakat über Werbung auf Wartehallen und Transportmitteln bis hin zu digitalen Medien.
Es gibt heutzutage ca. 500 000 unterschiedliche Werbeträger. Warum hat denn die Plakatwerbung ein großes Potenzial?
Jana Wellmann Vergleicht man die Werbespendings in Deutschland im MediaMix mit anderen europäischen Industrienationen, hinkt Deutschland mit einem Plakat-Share von knapp 4 Prozent deutlich hinterher. In Ländern wie Frankreich oder England haben Out-of-Home-Medien eine doppelt so große Bedeutung. Auch Rahmenbedingungen wie fortschreitende Digitalisierung oder ständig zunehmende Mobilität in der Gesellschaft erhöhen mittelfristig die Zukunftschancen von Plakat. Für die anderen klassischen Medien wie TV stellen die mediale Parallelnutzung und die Fragmentierung der Zielgruppen eher eine Bedrohung dar. Den ganzen Beitrag lesen
Fotografenrepräsentanz: Momentan wird in der People-Fotografie wieder auf Emotionen gesetzt
Katinka Krieger ist Inhaberin einer Fotografenagentur in Hamburg. Wir wollten wissen, für welche Fotografen sich ein Repräsentant lohnt.
Wie würden Sie das Profil von Katinka Krieger Repräsentanz beschreiben?
Katinka Krieger Kurz und bündig: Unsere Wurzeln kommen „familienbelastet” aus der Fotografie und sind seit nun mehr 10 Jahren unaufhörlich gewachsen. Mittlerweile vertreten wir 14 nationale und internationale Fotografen und bieten weitere Services rund um die Fotoproduktion an. Ganz wichtig ist uns der nahe Kontakt zu unseren Fotografen, besonders der Aufbau unserer jungen Talente, um gemeinsam weiter zu wachsen. Know-how, Qualität statt Quantität und Professionalität sind für uns selbstverständlich, aber Liebe und Leidenschaft sind sicherlich in heutiger Zeit auch das, was uns ausmacht. Den ganzen Beitrag lesen
Dr. Robert Biermann zu Suchmaschinenmarketing
Dr. Robert Biermann studierte Wirtschaftswissenschaften, promovierte über Wettbewerbsstrategien und übernahm in den Bereichen Strategische Planung und Marketing verantwortliche Positionen in verschiedenen Unternehmen. Heute ist er Vorstand der Webeffekt AG. Die im Rahmen des Suchmaschinenmarketings gemachten Erfahrungen bilden die Grundlage für den Onlineservice www.VideoCounter.com, der die Ansprache von Kunden über Videoportale durch automatische Distribution der Onlinefilme unterstützt.
Warum Suchmaschinenmarketing?
Dr. Robert Biermann Suchmaschinenmarketing ist schnell, einfach und gezielt. Es müssen keine keine Werbemittel gestaltet werden und die Maßnahmen können hinsichtlich Umfang und Dauer jederzeit an die Bedürfnisse des Werbenden angepasst werden. Zudem gilt nach wie vor der charakterisierende zentrale Vorteil, dass man seine Zielgruppe genau in dem Moment erreicht, wenn sie nach einem sucht.Abzugrenzen ist jedoch das Schalten von Sponsored Links als sogenannter ContentMatch. Hierbei erscheinen die Anzeigen nicht mehr in Abhängigkeit einer Suchanfrage, sondern in einem passenden redaktionellen Umfeld. Auch dies kann eine sehr effiziente Werbeform sein, ist jedoch nicht mehr suchbezogen. Den ganzen Beitrag lesen