“Die Konversionsrate, die Warenkorbgröße und die Kundenzufriedenheit werden spürbar steigen”
Dr. Alexander Ey, Geschäftsführer der BillSAFE GmbH und Gründungsmitglied und Vorstandsvorsitzender der mediafinanz AG
Was kostet Ihre Lösung BillSAFE einen Onlinehändler?
Dr. Alexander Ey Sprechen wir zunächst einmal vom Nutzen, denn für seine Leistung erhält der Händler ja eine Gegenleistung von uns. In erster Linie wird dem Händler mit BillSAFE nie wieder eine Rechnung platzen, das heißt, er kann seinen Kunden völlig ohne Risiko den Onlinekauf per Rechnung erlauben und hat absolute Planungssicherheit. Zudem ist die Zahlart Rechnung unter Verbrauchern sehr beliebt. Daher werden erfahrungsgemäß auch die Konversionsrate, die Warenkorbgröße und die Kundenzufriedenheit spürbar steigen. Hierfür entrichtet der Händler eine monatliche Grundgebühr von derzeit 24,90 Euro und zusätzlich je Rechnungskauf ein individuell vereinbartes Disagio. Den ganzen Beitrag lesen
“Die Schattenwirtschaft folgt den Regeln legaler Ökonomien”
Ralf Benzmüller, Leiter G Data Security Labs
Wie sind Sie auf das Thema Schattenwirtschaft gekommen?
Ralf Benzmüller Wenn man täglich mit Malware zu tun hat, liegt die Frage nahe, wer diese Massen neuer Schadprogramme produziert und was die Motivation dahinter ist. Diesen Fragen sind wir nachgegangen und dann stößt man zwangsläufig auf die organisierten Strukturen einer Untergrundwirtschaft. Den ganzen Beitrag lesen
“Behavioral Merchandising ist eine spezielle Verkaufsstrategie”
Die Behavioral Merchandising Lösung von Avail ermöglicht Online-Shops, die verhaltensbasierten Daten strategisch wirksam einzusetzen, um die Verkaufsraten zu steigern, Kundenbeziehungen zu festigen und Kosten einzusparen. Wie das geht, darüber sprachen wir mit Pontus Kristiansson, CEO von Avail Intelligence. Den ganzen Beitrag lesen
Tim Schumacher zur Preisbildung im Domain-Handel
Tim Schumacher, Geschäftsführer des Full-Service Domain-Handelsplatzes SEDO GmbH über die aktuelle Entwicklung des Domain-Marktes.
Knapp 10.000 Domains wurden im dritten Jahresquartal für mehr als 16 Millionen Euro verkauft. Wie kommt es derzeit zu so einer rasanten Entwicklung?
Tim Schumacher Für uns ist das stetige Wachstum eigentlich keine Überraschung. Die knapp 10.000 Domains markieren seit Anfang 2008 eine Höchstmarke, und diese Zahlen untermauern, dass die Nachfrage nach Domains immer noch präsent ist. Mittlerweile kaufen nicht nur große Konzerne und stark bekannte Marken Domains, sondern auch Klein-und-Mittelständische Unternehmen haben festgestellt, wie effektiv es ist, sich ein Domain-Portfolio aufzubauen. Den ganzen Beitrag lesen
Oliver Mauss zum 1&1 Homepage-Baukasten
Webseiten zu bauen, ist für jeden möglich: Mit Baukästen und Editoren kommen Sie schnell zur eigenen Webpräsenz für Familie, Verein oder natürlich Ihre Firma. Wir wollten von Dr. Oliver Mauss, Vorstand Webhosting 1&1 Internet AG wissen, wie gut der Homepage-Baukasten beim DSL-Provider ist. Den ganzen Beitrag lesen
Ulrich Hafenbradl zu Single Sign-on Strategien im E-Commerce
Die ersten Online-Händler rücken von klassischen Marktplatz-Konzepten ab und testen eigene Single-sign-on-Strategien. Was das ist und wie das funktioniert haben wir Ulrich Hafenbradl, Gründer und Geschäftsführer der Trusted Shops GmbH gefragt. Den ganzen Beitrag lesen
Christian Muche zur dmexco 2010
Christian Muche, Director Business Development, Strategy & International dmexco
Die dmexco soll internationaler werden – das haben Sie im Mai als Parole vorgegeben. Wird das so auch passieren?
Christian Muche Allerdings. 2009 hatten wir einen Anteil an internationalen Ausstellern und Besuchern von zehn Prozent. Für dieses Jahr verzeichnen wir bereits jetzt auf Ausstellerseite einen Anteil von 15 Prozent, auch besucherseitig gehen wir von einer Steigerung auf rund 15.000 nationale und internationale Fachbesucher aus. Die Marke dmexco ist im Ausland, auch schon in den USA, bekannter geworden und stößt dort auf großes Interesse. Das ist Ansporn und Aufgabe zugleich: Wir sehen uns als das Cannes der digitalen Wirtschaft. Den ganzen Beitrag lesen
Frank Schneider zur dmexco 2010
Frank Schneider, Director Marketing, Sales & Operations dmexco
Die nächste dmexco steht an. Was wird anders als bei der Erstauflage der Messe?
Frank Schneider Wir waren 2009 selbst ein wenig erstaunt, dass alles so gut funktioniert hat. Es gibt eigentlich keinen Aspekt, bei dem wir komplett daneben lagen und nun etwas ändern müssen. Vielmehr sind wir dabei, uns kontinuierlich weiter zu entwickeln. So werden wir den Konferenz-Bereich erweitern und über 70 Seminare abhalten, da dafür im letzten Jahr die Nachfrage erheblich war. Ansonsten handelt es sich um Finetuning. Definitiv halten wir an etablierten Elementen wie beispielsweise der Speaker’s Corner fest. In diesem Jahr weiten wir zudem die Agency Lounge für Media- und Kreativagenturen aus. Darüber hinaus werden wir mehr Fläche haben, was wir als sehr gutes Zeichen auch für die zukünftige Entwicklung der Expo sehen. Den ganzen Beitrag lesen
Volker Wiewer zu E-Mail-Marketing
Volker Wiewer, Vorsitzender der Geschäftsleitung eCircle GmbH
Was muss eine intelligente E-Mail-Marketing Software können?
Volker Wiewer E-Mail-Marketing ist heute weit mehr als der einfache Versand eines Newsletters – die Ansprüche an professionelle Software sind also mittlerweile immens hoch: von der Automatisierung komplexer Versandstrategien über Multichannel Integration durch flexible Schnittstellen bis hin zu einer hohen technischen Flexibilität, um die Software optimal an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, um nur einige Punkte zu nennen. Die Frage ist aber auch: was muss der Anbieter können? Die E-Mail-Landschaft ist so serviceintensiv geworden, dass für viele Kunden der Service & Support des Dienstleisters weitaus wichtiger ist als die Funktionen des eigentlichen Tools. Den ganzen Beitrag lesen
Ulf Richter zu E-Mail-Marketing
Ulf Richter, Geschäftsführer der optivo GmbH. Die Leistungen des Full-Service-Dienstleisters reichen vom Aufbau und Handel von Adresslisten bis hin zur kompletten Abwicklung von Newsletterkampagnen.
Was muss eine intelligente E-Mail-Marketing Software können?
Ulf Richter „Intelligent“ ist eine Software nur dann, wenn sie für den professionellen Einsatz ausgelegt ist. Dazu muss sie nicht nur technologisch ausgereift sein, sondern auch den Workflow optimal abbilden und möglichst viele Abläufe automatisieren. Die Einrichtung und Nutzung sollte für den Marketer möglichst einfach sein– am besten geht das bei einer Software, die als Service angeboten wird. Zudem sollten sich die Mailings immer im eigenen Look & Feel erstellen und mit individuellen Inhalten versenden lassen. Nur mit einer professionellen Lösung lässt sich auch die eigene E-Mail-Marketing-Strategie permanent weiterentwickeln. Ein Beispiel: Versendet ein Shop-Betreiber zunächst nur einen Basis-Newsletter, so kann er mit einer Enterprise-Lösung in einem zweiten Schritt problemlos eine Palette weiterer Mailingtypen und Kampagnenmails versenden. Den ganzen Beitrag lesen