Unerlässlich ist die Einbeziehung von Interaktionselementen
Jörn Grunert, General Manager Experian Deutschland
Sie schreiben der ersten E-Mail, die ein neuer Kunde von einem Unternehmen erhält, eine außerordentliche Bedeutung zu. Warum sind Begrüßungs-E-Mails so wichtig?
Jörn Grunert Mit der ersten E-Mail wird die Basis für die künftige Entwicklung der Kundenbeziehung gelegt – sie ist so etwas wie eine Initialzündung für alles, was später folgen wird. Ihre Bedeutung wird auch dadurch verstärkt, dass die Aufmerksamkeit des Empfängers und seine Bereitschaft, sich mit dem Unternehmen zu befassen, direkt am Anfang am höchsten sind. Begrüßungs-E-Mails eignen sich deshalb auch hervorragend dafür, möglichst viel über den Kunden in Erfahrung zu bringen. Den ganzen Beitrag lesen
Mobile Affiliate Marketing wird weiter an Relevanz gewinnen
Manuel Kester, Geschäftsführer belboon-adbutler GmbH
Das Affiliate-Marketing wird sich im Jahr 2011 stärker verändern als in den letzten fünf Jahren zusammengenommen, sagen viele Experten. Stimmen Sie zu? Welche Veränderungen werden das hauptsächlich sein?
Manuel Kester Diese Aussage kann ich so nicht stützen. Natürlich unterliegt auch das Affiliate Marketing einem kontinuierlichen Wandel und einer fortschreitenden Entwicklung – so wie alle Werbeformen und -kanäle. Aber eine derart massiveVeränderung wird es meines Erachtens nach nicht geben. Sicher ist aber auch, dass sich der bereits seit langem eingeläutet Trend zur weiteren Professionalisierung ebenso fortsetzen wird, wie die Entwicklung hin zum Performance Display Advertising und zum Retargeting mit performancebasierter Abrechnung. Auch Micro-Affiliate Modelle zur Nutzung der Empfehlungskompetenzen von Mitgliedern sozialer Netzwerke stellen interessante, neue Entwicklungstendenzen da. In den USA sprechen viele bei diesen Modellen bereits von einem Trend.
Für die meisten Advertiser und Publisher gehört Social Media zum festen Bestandteil ihres Marketing-Mixes
Ulrich Bartholomäus, Head of Key Account Management & Campaigns bei der affilinet GmbH
Das Affiliate-Marketing wird sich im Jahr 2011 stärker verändern als in den letzten fünf Jahren zusammengenommen, sagen viele Experten. Stimmen Sie zu? Welche Veränderungen werden das hauptsächlich sein?
Das Affiliate-Marketing hat sich in den letzten Jahren vom Nischenkanal in eine umfassende Online-Marketing-Lösung auf Performance-Basis entwickelt, das nun in einer Liga spielt mit den ‚klassischen‘ Online-Kanälen wie Display und SEM. Somit wirken auch alle digitalen Trendthemen auf die Entwicklung des Affiliate-Marketing ein bzw. prägt das Affiliate-Marketing diese Trends entscheidend mit. Retargeting, Social Marketing, Mobile Marketing und die Customer Journey sind die Megatrends, die in 2011 erstmals ganz entscheidende Ergebnisse liefern und die Weichen für die Zukunft stellen werden. Den ganzen Beitrag lesen
Facebook wird mittelfristig mit Google gleichziehen
Michael Pietsch, Head of Publisher Sales DACH, Zanox.de AG
Das Affiliate-Marketing wird sich im Jahr 2011 stärker verändern als in den letzten fünf Jahren zusammengenommen, sagen viele Experten. Stimmen Sie zu? Welche Veränderungen werden das hauptsächlich sein?
Michael Pietsch Affiliate-Marketing wird sich in der Tat im Jahr 2011 noch stärker verändern. Die deutlichste Neuerung wird sein, dass der gesamte Online-Marketingmix unserer Kunden auf Performancebasis abgebildet werden kann. Dadurch gewinnt Affiliate Marketing noch mehr an Transparenz. Durch eine fortschreitenden Professionalisierung und Diversifizierung seitens der Publisher werden zudem auch dort die Aktivitäten noch transparenter werden. Beide Entwicklungen führen zu einer fairen Vergütung entlang der gesamten Customer Journey. Den ganzen Beitrag lesen
Fast täglich gibt es neue Publisher Modelle, die für Dynamik sorgen werden
Dr. Jarg Temme, CEO bei deal united GmbH
Das Affiliate-Marketing wird sich im Jahr 2011 stärker verändern als in den letzten fünf Jahren zusammengenommen, sagen viele Experten. Stimmen Sie zu?
Dr. Jarg Temme Ja, wenn man sich die Wachstumsraten in den USA ansieht wird Affiliate Marketing ein immer wichtigerer Bestandteil. Growth Rates US: 10% Total Advertising, 60% Online Advertising, 110% Affiliate Marketing. Diese steigende Akzeptanz wird zu einer weiteren Professionalisierung der Netzwerke und Standrads führen. Außerdem gibt es fast täglich neue Publisher Modelle, die für Dynamik sorgen werden. Den ganzen Beitrag lesen
Die veränderte Mediennutzung stellt Merchants und Affiliates vor große Herausforderungen
Markus Kellermann, Head of Affiliate Marketing bei explido WebMarketing
Das Affiliate Marketing wird sich im Jahr 2011 stärker verändern als in den letzten fünf Jahren zusammengenommen, sagen viele Experten. Stimmen Sie zu?
Markus Kellermann Absolut. Das Affiliate Marketing wird 2011 geprägt durch ein starkes Wachstum im Bereich Social Media und viele neue Publisher-Modelle rund um Facebook & Co. Auch Re-Targeting-Technologien und Qualitätsstandards werden das Marktgeschehen zunehmend bestimmen. Den ganzen Beitrag lesen
iPad: Es sind bereits viele Anwendungsszenarien denkbar
Heike Scholz ist selbständige Beraterin rund um das Mobile Business und Social Media tätig www.mobile-zeitgeist.com
Rund 80 Prozent der Führungskräfte in Deutschland sind überzeugt, dass das mobile Internet, iPhones oder iPads schon in drei Jahren für Marketing und Vertrieb eines Unternehmens genauso wichtig sind wie das stationäre Internet. Stimmen Sie dem zu? Warum?
Heike Scholz Morgan Stanley hat für das Jahr 2012 prognostiziert, dass mehr Smartphones als PCs, Notebooks, Netbooks und Tablets zusammen verkauft werden. In 2010 wuchs der Marktanteil der Smartphones in Europa mit über 40 Prozent. Facebook wird bereits von 200 der 620 Millionen Nutzer von mobilen Endgeräten genutzt. Dies zeigt, dass mobile Endgeräte mehr und mehr unser Leben und unsere Kommunikation beeinflussen. Hiervon sind natürlich auch Unternehmen nicht ausgenommen und sie müssen auf diese Entwicklungen reagieren. Den ganzen Beitrag lesen
Um ICC-Profile kommt man nicht herum
Constanze Clauß, Geschäftsführerin der Prophoto GmbH
Welche Qualitätsfaktoren muss ein digitales Fotos mitbringen, um auch auf Papier gut rüberzukommen?
Constanze Clauß Nahezu jede heute verkaufte Kamera – welcher Größe auch immer – liefert Bilder mit mindestens zehn Millionen Pixel. Weit mehr als man in der Regel für den fotografischen Alltag braucht. Selbst Kameras der Fünf- oder Sechs-Megapixel-Generation machen Fotos, die man als Poster an die Wand hängen kann. Natürlich kann man auch von Aufnahmen mit zwei Millionen Pixeln beispielsweise ein Fotobuch gestalten oder seine Homepage füllen. Aber mehr geht dann im Zweifelsfall nicht. Unsere Empfehlung lautet, immer in der höchstmöglichen Auflösung zu fotografieren, denn, wenn beispielsweise auf einer Übersichtsaufnahme ein Detail besonders interessant ist, ärgert man sich ein Leben lang, dass das gesamte Bild eine zu geringe Auflösung für einen nachträglichen Ausschnitt hat. Den ganzen Beitrag lesen
Wichtig für eine Provisionierung ist Transparenz sowie eine gerechte Vergütung
Sabine Haase, Chief Operating Officers (COO) bei FinanceScout24
Was bezeichnet man als Customer Journey?
Sabine Haase Als „Customer Journey“ bezeichnet man die Reise des Kunden vom Erstkontakt bis zum finalen Kauf eines Produkts oder dem Abschluss eines Vertrags. Die digitale Customer Journey lässt sich mit einem Stadtbummel vergleichen, bei dem man ja auch vor dem ein oder anderen Schaufenster stehenbleibt, Preise vergleicht und verschiedene Anbieter bewertet. Digital funktioniert das genauso: der User sieht vielleicht einen Banner, liest einen Blogbeitrag, nutzt eine Suchmaschine, besucht Anbieterseiten und kauft am Ende sein Produkt. Den ganzen Beitrag lesen
Für die Auswertung der Besucherstatistiken sind Open Source Anwendungen ausreichend
Kristina Dahl, Mittwald CM Service GmbH & Co KG
Google Analytics ist immer wieder wegen der Datenschutzproblematik im Gespräch? Gibt es aus Ihrer Sicht kostenlose Alternativen, wie etwa Piwik und AWStats?
Kristina Dahl Die kostenlosen Anwendungen Piwik und AWStats haben ganz eindeutig den Vorteil, dass sie auf dem eigenen Server betrieben werden, anders als bei Google Analytics. Hier werden die ermittelten Daten auf amerikanischen Google-Servern gespeichert. Viele Anwender haben so das Gefühl, dass sie ihre Daten mit der sogenannten Datenkrake teilen müssen. Nutzerspezifische Daten werden dabei ins Ausland gesendet und das stellt für viele ein Problem mit dem deutschen Datenschutzrecht dar. Bei Piwik und AWStats befinden sich Ihre Daten dort, wo sie sie sicher verwalten können und das ist für Nutzer ein gutes Gefühl. Den ganzen Beitrag lesen