Wichtig für eine Provisionierung ist Transparenz sowie eine gerechte Vergütung
Sabine Haase, Chief Operating Officers (COO) bei FinanceScout24
Was bezeichnet man als Customer Journey?
Sabine Haase Als „Customer Journey“ bezeichnet man die Reise des Kunden vom Erstkontakt bis zum finalen Kauf eines Produkts oder dem Abschluss eines Vertrags. Die digitale Customer Journey lässt sich mit einem Stadtbummel vergleichen, bei dem man ja auch vor dem ein oder anderen Schaufenster stehenbleibt, Preise vergleicht und verschiedene Anbieter bewertet. Digital funktioniert das genauso: der User sieht vielleicht einen Banner, liest einen Blogbeitrag, nutzt eine Suchmaschine, besucht Anbieterseiten und kauft am Ende sein Produkt. Den ganzen Beitrag lesen
Wolfgang Bscheid zur dmexco
Wolfgang Bscheid, Geschäftsführer mediascale GmbH & Co. KG
Was waren für Sie die Highlights der Messe?
Wolfgang Bscheid Die Debate Hall der dmexco war aus meiner Sicht das absolute Highlight der Messe. Nicht nur schön geredet, sondern kontrovers diskutiert. Kurz: Hier wurden Themen gesetzt – ein echter Mehrwert.
Matthias Pantke zur dmexco
Matthias Pantke, Geschäftsführer AdScale GmbH
Was waren für Sie die Highlights der Messe?
Matthias Pantke Zu den Highlights der Messe gehörten für uns vor allem Themen rund um Online-Marktplätze, Vertikale Netzwerke und Targeting-Solutions.
Daniel Trost zur dmexco
Daniel Trost, Head of Sales Mindlab Solutions GmbH
Was waren für Sie die Highlights der Messe?
Daniel Trost Ein definitives Highlight der Messe war die hohe Besucherfrequenz auf unserem Messestand und die doch sehr gut vorinformierten Interessenten sowie die überwiegende Fragestellung in Richtung Targetinglösung. Dies zeigt, dass es inzwischen einige Unternehmen gibt, die ihre „Hausaufgaben“ im Bereich Webanalyse und Onlinemarketing gemacht haben und sich neuen Themen zur Umsatzsteigerung widmen. Durch die vielen, direkt aufeinander folgenden Gespräche auf dem Messestand war für mich persönlich am Abend ein weiteres Highlight das Catering unseres Partners Stream5 und damit die erste Mahlzeit an den Messetagen.
Michael Pietsch zu Affiliate Marketing
Michael Pietsch, Head of Publisher Sales, zanox.de AG
Welche Bedeutung hat Affiliate-Marketing heute im gesamten Marketing-Mix?
Michael Pietsch Es gibt zahlreiche Tipps für einen gelungenen Marketing-Mix. Allerdings ist der Bereich Affiliate Marketing hier gesondert und als Vertriebskanal zu betrachten. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten beobachten wir zunehmend eine Verschiebung der Etats: Performance-basiertes Marketing wird aus Vertriebs-Budgets bezahlt, nicht mehr aus Marketing-Etats. Diese Vertriebs-Budgets sind zwar skalierbar, müssen aber nicht beschränkt sein. Gezahlt wird nur bei erfolgreichen Verkäufen.
Sabine Haase zu Affiliate Marketing
Sabine Haase, Director Marketing von affilinet GmbH
Welche Bedeutung hat Affiliate-Marketing heute im gesamten Marketing-Mix?
Sabine Haase Affiliate-Marketing hat sich in den letzten Jahren sehr stark professionalisiert und ist zu einem festen Bestandteil des Online-Marketing-Mix geworden, der für die meisten Advertiser zunehmend wichtiger wird. Affiliate-Marketing bietet den Advertisern die Möglichkeit, über verschiedene Publisher-Businessmodelle alle Online-Vertriebskanäle effektiv zu nutzen. So ist Affiliate-Marketing auch nicht als eigenständige Disziplin zu verstehen, sondern bündelt die relevanten Online-Kanäle wie SEM/SEO, eMail Marketing, performancebasiertes Display-Marketing, Portale, Preisvergleiche und Gutscheine. Damit bietet Affiliate-Marketing den kompletten Online-Marketing-Mix performancebasiert und aus einer Hand.
Albrecht Fischer zu Affiliate Marketing
Albrecht Fischer, Client Development Director, Commission Junction Deutschland
Welche Bedeutung hat Affiliate-Marketing heute im gesamten Marketing-Mix?
Albrecht Fischer Im Affiliate Marketing zeichnen sich derzeit zwei Trends ab: Einerseits wird es künftig im Marketing-Mix vor allem solcher Unternehmen eine höhere Gewichtung einnehmen, die eine stärkere Internationalisierung anstreben – leichter lässt sich ein Vertrieb über mehrere Länder kaum ausbauen. Zum anderen entdeckt zunehmend der Mittelstand Affiliate Marketing für sich. Es ist dabei mehr als ein reiner Vertriebskanal und wird in Zukunft ein strategisches Element der Kampagnenführung sein. Der Grund: hier lassen sich mit der Nutzung von Post View Tracking alle Online-Marketing Kanäle über Affiliate Marketing abbilden.
Mario Kohle zu Trends im Online-Marketing
Mario Kohle, Online-Marketing-Experte und Geschäftsführer Käuferportal GmbH
Was werden für Sie die Online-Marketing-Trends des Jahres 2010?
Mario Kohle Ich denke, dass der Kunde blinder für das Online Marketing wird. Man nehme die zunehmende Bannerblindheit. Die Folge: sinkende Klickraten auf Bannern setzen sich weiter fort. Wenn man zudem bedenkt, dass ca. 16% der Internet-User für ca. 85% der AdClicks zuständig sind, kann dies für ein Unternehmen kein effektives Instrument mehr sein. Das Online Marketing muss sich also immer wieder neu erfinden, um solchen Bewegungen entgegentreten zu können. Die Lösung dafür sehe ich im Performance-Ansatz: Dass heißt, wir werden im Online-Marketing immer mehr Transparenz zwischen Marketingaufwand und -ertrag sehen. Denn nur wer misst, kann sich stetig verbessern. Das Vorteil des Internets sind klare KPI´s und das Lifetime-ROMI (Return on Marketing Investment) wird im Controlling der Maßnahmen die Messlatte sein. Ein weiterer Trend, der auch in der nächsten Zeit nicht versiegen wird, ist „Mass Customization“, das erst durch das Internet für jedermann erschwinglich geworden ist.
Dr. Christoph Röck zur dmexco
Dr. Christoph Röck, Geschäftsführer affilinet
Was erwarten Sie von der dmexco in diesem Jahr?
Dr. Christoph Röck Als Nachfolger der OMD erwarte ich von der dmexco die Weiterführung des zentralen Treffens der Online-Branche. Die relativ frühzeitige Ausbuchung auch in einer Krisenzeit zeigt, wie sehr die Bedeutung von Online-Marketing zunimmt. Strategische Neuausrichtungen in Richtung Online-Marketing und hier vor allem hin zur performancebasierten Onlinewerbung sehe ich als zentralen Aspekt der Messe. Ich denke, in diesem Zusammenhang sind auch Teilnehmer neuer Branchen sowie ein höherer Anteil an Publishern zu erwarten. Die Zukunft des Performance-Marketing ist auch unser Thema auf der dmexco und wir freuen uns auf interessante Diskussionen mit bestehenden und potenziellen Kunden.