Rolf Albrecht zu E-Commerce-Trends 2011
Rolf Albrecht, Rechtsanwalt Kanzlei volke2.0, ist auf den Gewerblichen Rechtsschutz (Wettbewerbs-, Marken-, Gebrauchs-, Geschmacksmuster- und Patentrecht) im Internet und das IT-Recht spezialisiert.
Wo sehen Sie die Trends im eCommerce für 2011 in Ihrem Bereich? Warum gerade hier?
Rolf Albrecht Trends im rechtlichen Bereich des eCommerce sehe ich in der spannenden Frage, wie sich die rechtliche Beurteilung geschützter Marken als KeyWords im Suchmaschinenmarketing entwickeln wird. Nach der der Europäische Gerichtshof gewisse Kriterien der Zulässigkeit bzw. Unzulässigkeit entwickelt hat, werden nunmehr die deutschen Gerichte abschließende Kriterien festlegen. Diese Rechtsfrage hat angesichts der immer größer werdenden Wichtigkeit des Suchmaschinenmarketing zur Kundengewinnung für jeden eCommerce-Anbieter Auswirkungen und steckt den Rahmen der rechtlich zulässigen Werbung ab.
Thomas Eisinger zur Erstellung von SEM Anzeigentexten
Thomas Eisinger, Geschäftsführer explido WebMarketing GmbH & Co. KG
130 Zeichen verteilt auf vier Zeilen: SEM-Texte holen das Maximum aus der Devise „In der Kürze liegt die Würze“ heraus. Was gilt es dabei zu beachten, damit die Werbung ein Erfolg wird?
Thomas Eisinger Die Herausforderung besteht darin, dass in den 3 Zeilen sowohl Aufmerksamkeit geweckt, Infos transportiert und zu einer Handlung – nämlich dem Click – aufgefordert werden soll. Deshalb ist es wichtig zu wissen, was sind denn meine besten Argumente für mein Produkt bzw. wie kann ich mich von der Konkurrenz abheben? Ist es der Preis, die Qualität, die günstige Lieferung oder etwas ganz anderes? Und dann ist natürlich die Auswahl der Keywords für die Einbuchung extrem wichtig: welche Kombinationen werden wirklich gesucht, ist das Keyword vielleicht zu allgemein und was kostet ein Klick auf vorderen Positionen? Wir nennen das Keyword-Strategie – die Voraussetzung für eine erfolgreiche Adwords- oder Yahoo!-Kampagne.
Mario Schmidt über das Texten von Adwords-Anzeigen
Mario Schmidt, Geschäftsführer der Online-Marketing-Agentur Trismile GmbH
130 Zeichen verteilt auf vier Zeilen: SEM-Texte holen das Maximum aus der Devise „In der Kürze liegt die Würze“ heraus. Was gilt es dabei zu beachten, damit die Werbung ein Erfolg wird?
Mario Schmidt Anzeigentexte sind nur ein Teaser. Suchbegriff/Keyword und Anzeigentext und Informationen der Zielseite sollten als Einheit gesehen und aufeinander abgestimmt sein. Die Anzeige muss genau dieses Thema widerspiegeln und eine Lösung versprechen. Mit dem Keyword gibt der Nutzer der Suchmaschine sein Interesse an. Nutzer scannen die Suchergebnisseite nur für Sekunden. Der Text soll nicht mehr tun, als eine relevante Antwort versprechen und den Nutzer zur Website bringen. Die Zielseite, kombiniert mit einer einfachen Navigation bis zur Konversion, muss dieses Versprechen dann einlösen.
Gerhard Klügl über die Erstellung von Adwords Anzeigentexten
Gerhard Klügl, Geschäftsführer der Internet-Werbeagentur iconaro
130 Zeichen verteilt auf vier Zeilen: SEM-Texte holen das Maximum aus der Devise „In der Kürze liegt die Würze“ heraus. Was gilt es dabei zu beachten, damit die Werbung ein Erfolg wird?
Gerhard Klügl Da der verfügbare Platz für eine die anvisierte Zielgruppe ansprechende Textanzeige sehr gering ist, sollte man versuchen unnötige “Füllwörter” möglichst zu vermeiden. Jedoch sollte man nicht den Fehler begehen, Anzeigen nur als Auflistung relevanter Suchbegriffe zu verstehen. Eine Anzeige sollte sich möglichst genau auf ein Thema / Service / Produkt fokussieren. Auch mit SEM Textanzeigen sollte man versuchen, das AIDA-Prinzip (wenn auch in etwas abgewandelter Form) zu berücksichten, also: Aufmerksamkeit erzeugen, Interesse wecken, wenn möglich eine Aufforderung zum “Klick” anbieten.
Sven Gasser über die Kunst einer erfolgreichen Textanzeige
Sven Gasser ist ausgebildeter Informatiker und Mitinhaber der Delta Werbeagentur in Bochum. Er ist unter anderem für den Bereich Online-Marketing zuständig und entwickelt mit seinem Team zahlreiche Online-Werbe-Kampagnen für Kunden in ganz Deutschland.
130 Zeichen verteilt auf vier Zeilen: SEM-Texte holen das Maximum aus der Devise „In der Kürze liegt die Würze“ heraus. Was gilt es dabei zu beachten, damit die Werbung ein Erfolg wird?
Sven Gasser Zuallererst muss man zusehen, dass man sich von den restlichen Anzeigen abhebt. Eine besonders kreative oder provokante Überschrift ist da schon der erste Schritt. Außerdem werden die Schlüsselwörter generell fett angezeigt, was in einer Überschrift natürlich ein weiterer Blickfang ist. Direkt aufzufallen und mit seiner Anzeige Interesse zu wecken ist auch bitter nötig, da im Schnitt vom User nur 8-10 Anzeigen gelesen werden und sich die Zeitspanne der Aufmerksamkeit pro Anzeige häufig auf unter eine Sekunde beschränkt. Erst wenn man in dieser Sekunde dem User das Gefühl vermitteln kann die Lösung für sein Problem bereit zu halten, wird die restliche Formulierung der Anzeige entscheidend ob der vermeintliche Kunde tatsächlich Ihre Website aufruft. Also gliedert sich das konzipieren einer solchen Anzeige in mehren Schritten, die man dem Verhalten des Users bestmöglich angleichen muss. Nicht zu vergessen, dass die Anzeige möglichst auf die Hauptzielgruppe zugeschnitten sein sollte. Aber ich gebe zu, dass es sicher nicht einfach ist innerhalb von 130 Zeilen auf den Punkt zu kommen, wie ja schon die erste Antwort von mir eindrucksvoll zeigt.
Sabine Haase zu Affiliate Marketing
Sabine Haase, Director Marketing von affilinet GmbH
Welche Bedeutung hat Affiliate-Marketing heute im gesamten Marketing-Mix?
Sabine Haase Affiliate-Marketing hat sich in den letzten Jahren sehr stark professionalisiert und ist zu einem festen Bestandteil des Online-Marketing-Mix geworden, der für die meisten Advertiser zunehmend wichtiger wird. Affiliate-Marketing bietet den Advertisern die Möglichkeit, über verschiedene Publisher-Businessmodelle alle Online-Vertriebskanäle effektiv zu nutzen. So ist Affiliate-Marketing auch nicht als eigenständige Disziplin zu verstehen, sondern bündelt die relevanten Online-Kanäle wie SEM/SEO, eMail Marketing, performancebasiertes Display-Marketing, Portale, Preisvergleiche und Gutscheine. Damit bietet Affiliate-Marketing den kompletten Online-Marketing-Mix performancebasiert und aus einer Hand.
Albrecht Fischer zu Affiliate Marketing
Albrecht Fischer, Client Development Director, Commission Junction Deutschland
Welche Bedeutung hat Affiliate-Marketing heute im gesamten Marketing-Mix?
Albrecht Fischer Im Affiliate Marketing zeichnen sich derzeit zwei Trends ab: Einerseits wird es künftig im Marketing-Mix vor allem solcher Unternehmen eine höhere Gewichtung einnehmen, die eine stärkere Internationalisierung anstreben – leichter lässt sich ein Vertrieb über mehrere Länder kaum ausbauen. Zum anderen entdeckt zunehmend der Mittelstand Affiliate Marketing für sich. Es ist dabei mehr als ein reiner Vertriebskanal und wird in Zukunft ein strategisches Element der Kampagnenführung sein. Der Grund: hier lassen sich mit der Nutzung von Post View Tracking alle Online-Marketing Kanäle über Affiliate Marketing abbilden.
Manuel Kester zu Affiliate Marketing
Manuel Kester, Geschäftsführer belboon-adbutler GmbH
Welche Bedeutung hat Affiliate-Marketing heute im gesamten Marketing-Mix?
Manuel Kester Affiliate-Marketing ist aus dem heutigen Online-Marketing-Mix nicht mehr weg zu denken. Anders als bei klassischen Online-Media-Buchungen erreichen Unternehmungen durch ihr Angebot eines Partnerprogramms nahezu jeden Webseitenbetreiber (Publisher). Über die werbliche Präsenz ihrer Werbemittel und Firmennamen auf einer Vielzahl von Webseiten und Newslettern erreichen Unternehmen durch das Affiliate-Marketing einen signifikanten Grad an Omnipräsenz, der positiven Einfluss auf alle übrigen Online-Marketing-Maßnahmen nimmt. Für einige Branchen ist es sogar elementar, im Affiliate Marketing vertreten zu sein, möchten die Unternehmen online Abverkäufe fördern. Andernfalls werden diese bspw. auf wichtigen Vergleichs- und Themenseiten mangels Verdienstmodell für den Publisher gar nicht vertreten sein. Dies wäre ein klarer Nachteil gegenüber den Mitbewerbern.
Karsten Windfelder zu Affiliate Marketing
Karsten Windfelder ist Betreiber des Expertenportals 100partnerprogramme.de
Welche Bedeutung hat Affiliate-Marketing heute im gesamten Marketing-Mix?
Karsten Windfelder Gespräche mit Partnerprogrammbetreibern zeigen, dass mehr und mehr Werbetreibende den Affiliate-Kanal bewusst als weiteres Marketing-Standbein aufbauen. Durch die erfolgsabhängige Vergütung beim Affiliate-Marketing bleiben die Kosten überschaubar. Durch seine strikte Online-Ausrichtung hat Affiliate-Marketing inzwischen einen hohen Stellenwert neben dem Schalten von Anzeigen in Suchmaschinen.
Michael Hoffmann zu Trends im Online-Marketing
Michael Hoffmann, Geschäftsführer der Full-Service-Agentur kajomi GmbH
Was sind für Sie die Online-Marketing-Trends des Jahres 2010?
Michael Hoffmann E-Mail-Marketing wird noch weiter an Bedeutung gewinnen, weil es wie kein anderes Instrument Leads per Knopfdruck liefert.
Ein weiterer Trend ist die ganzheitliche Betrachtung von Marketingaktivitäten. Marketing-Manager müssen künftig noch genauer hinschauen und die Interaktion zwischen den verschiedenen Online-Kanälen und, in einem zweiten Schritt, zwischen Online- und Offline-Kanälen messen. Eine Frage wäre beispielsweise: Was passiert mit meinem SEM-Etat, wenn ich TV- oder E-Mail-Werbung schalte?