Sven Graehl zu E-Commerce-Trends 2011
Sven Graehl, Geschäftsführer und Inhaber von der econda Web Shop Controlling GmbH
Wo sehen Sie die Trends im eCommerce für 2011 in Ihrem Bereich? Warum gerade hier?
Sven Graehl Aus unserer Sicht ist der Haupttrend die umfassende Nutzung von Web-Analyse-Daten zur Optimierung des Online-Marketings – und die vollständige Erfassung und Abbildung der Customer Journey über alle Channels. Zudem ist die Integration mit anderen Datenquellen, also die nahtlose Einbindung in die bestehende E-Commerce und IT-Landschaft derzeit eines der großen Themen.
Susanne Köhler zu Behavioral Targeting
Susanne Köhler, Geschäftsführerin, Mindlab Solutions GmbH
Was ist Behavioural Targeting?
Susanne Köhler Targeting-Technologien steuern die Auslieferung von Online-Werbung nach unterschiedlichen Kriterien. Das ermöglicht es Werbetreibenden und Mediaplanern Zielgruppen so zu identifizieren und anzusprechen, dass Streuverluste bei der Online-Werbung weiter deutlich reduziert werden. Diese vom Bundesverband Digitale Wirtschaft stammende Definition ist sehr allgemein gefasst. Es bestehen viele Formen des Targetings: Targeting nach technologischen Kriterien, geografisches Targeting, Targeting nach zeitlichen oder soziodemografischen Kriterien und Behavioral – also verhaltensbezogenes – Targeting. Beim BT wird das Verhalten eines Besuchers untersucht sobald er eine Website aufruft. Das von ihm ausgeübte Bewegungsmuster, d.h. welche Seiten besucht er, Verwendung des Vor- und Zurück-Knopfes oder von Hilfeseiten, wird in Echtzeit erfasst und analysiert. Diese Erkenntnisse werden mit zuvor definierten oder aus Segmentierungsvorgängen gewonnenen Zielgruppen verglichen. Wird eine Übereinstimmung mit einer Zielgruppe gefunden, ist es nun möglich den Besucher mit individualisierten Seiteninhalten zu bedienen. So ist es möglich, den Besucher je nach Anwendungsfall mit Hilfestellungen, Kaufempfehlungen oder anderen Werbeformen zu versorgen.
Wolfgang Bscheid zur dmexco
Wolfgang Bscheid, Geschäftsführer mediascale GmbH & Co. KG
Was waren für Sie die Highlights der Messe?
Wolfgang Bscheid Die Debate Hall der dmexco war aus meiner Sicht das absolute Highlight der Messe. Nicht nur schön geredet, sondern kontrovers diskutiert. Kurz: Hier wurden Themen gesetzt – ein echter Mehrwert.
Matthias Pantke zur dmexco
Matthias Pantke, Geschäftsführer AdScale GmbH
Was waren für Sie die Highlights der Messe?
Matthias Pantke Zu den Highlights der Messe gehörten für uns vor allem Themen rund um Online-Marktplätze, Vertikale Netzwerke und Targeting-Solutions.
Mario Kohle zu Trends im Online-Marketing
Mario Kohle, Online-Marketing-Experte und Geschäftsführer Käuferportal GmbH
Was werden für Sie die Online-Marketing-Trends des Jahres 2010?
Mario Kohle Ich denke, dass der Kunde blinder für das Online Marketing wird. Man nehme die zunehmende Bannerblindheit. Die Folge: sinkende Klickraten auf Bannern setzen sich weiter fort. Wenn man zudem bedenkt, dass ca. 16% der Internet-User für ca. 85% der AdClicks zuständig sind, kann dies für ein Unternehmen kein effektives Instrument mehr sein. Das Online Marketing muss sich also immer wieder neu erfinden, um solchen Bewegungen entgegentreten zu können. Die Lösung dafür sehe ich im Performance-Ansatz: Dass heißt, wir werden im Online-Marketing immer mehr Transparenz zwischen Marketingaufwand und -ertrag sehen. Denn nur wer misst, kann sich stetig verbessern. Das Vorteil des Internets sind klare KPI´s und das Lifetime-ROMI (Return on Marketing Investment) wird im Controlling der Maßnahmen die Messlatte sein. Ein weiterer Trend, der auch in der nächsten Zeit nicht versiegen wird, ist „Mass Customization“, das erst durch das Internet für jedermann erschwinglich geworden ist.
Christian Muche zur dmexco
Christian Muche, Director Business Development, Strategy & International dmexco
Was werden die Trends der Messe in diesem Jahr?
Christian Muche Das diesjährige Motto der dmexco-Conference lautet „Create Effects“. Der Fokus der abzubildenden Inhalte und Themen liegt somit klar auf Creativity, Effectiveness und Effizienz. Zielsetzung dieser Fokussierung ist es, digitalen Kreativität und Effizienz endgültig in den Köpfen der Verantwortlichen zu etablieren. Und wir sind der Meinung, dass Kreativität gerade in den digitalen Medien einen erheblichen Beitrag dazu leisten kann, messbare Effekte zu erzielen. Deshalb haben wir dazu mit dem „Digital Creativity Summit“ einen eigenen großen Programmpunkt in die Conference integriert.
Heiko Genzlinger zur dmexco
Heiko Genzlinger, Commercial Director Yahoo! Deutschland
Was erwarten Sie von der dmexco in diesem Jahr?
Heiko Genzlinger Das Web ist inzwischen Gott sei Dank als Werbemedium etabliert und es ist gelernt, dass online sich sehr gut für Markenwerbung, gleichzeitig aber auch als Abverkaufskanal eignet. In Zeiten knapper Budgets rückt für die Werbetreibenden das Thema Effizienz immer ganz besonders stark ins Zentrum des Interesses. Kein anderes Medium bietet die Möglichkeit einer so gezielten und effizienten Zielgruppenansprache wie das Internet – und deshalb rechnen wir in diesem Jahr mit einem noch größeren Zulauf der Werbewirtschaft auf der dmexco. Davon abgesehen sind wir natürlich auch sehr gespannt, wie sich die dmexco als Nachfolger der für uns stets sehr erfolgreichen OMD präsentieren wird. Wir bei Yahoo! gehen durchaus davon aus, dass sich die dmexco als Leitmesse für das Leitmedium Internet wird.
Markus Frank zur dmexco
Markus Frank, Director Sales & Marketing Microsoft Advertising
Was erwarten Sie von der dmexco in diesem Jahr?
Markus Frank Nachdem es ja die erste dmexco überhaupt ist, sind wir natürlich gespannt, was sich im Gegensatz zur OMD ändern wird. Das Fachpublikum wird ganz sicher ebenso exzellent sein. Für uns ist die größte und einzige vermarktungsorientierte Online-Messe das wichtigste Ereignis des Jahres und insbesondere in der Mediaplanungsphase im Herbst. Die Messe ist für uns ein wichtiger Indikator/Meilenstein für unser Geschäft im Jahr 2010.
Wolfgang Bscheid zu Performance Marketing
Performance Marketing ist innerhalb der vergangenen Jahre zu einer Triebfeder im Online-Marketing geworden. Eine der Stärken des Mediums ist die präzise Messbarkeit des Erfolgs unterschiedlicher Werbemaßnahmen. Um bei Werbeerfolgskontrolle aber nicht nur Page-Impressins, sondern auch potenzielle Neukunden zu gewinnen, gilt es, eine Vielzahl von Faktoren zu berücksichtigen. Wir sprachen mit Wolfgang Bscheid, Geschäftsführer mediascale.
Der Return on Investment von Marketing- bzw. Werbekampagnen wird immer mehr zum zentralen Thema im Marketing-Controlling. Hier kommt Performance-Marketing ins Spiel. Wie hilft diese Form des Marketings Geld zu sparen?
Wolfgang Bscheid Performance Marketing liefert kostengünstig detaillierte Leistungswerte zu allen Parametern einer Kampagne – sowohl zur Kreation, als auch zur Medialleistung der belegten Kanäle und Werbemittel. Mit Hilfe dieser Ergebnisse kann schnell und zielgerichtet optimiert werden. Das ist der Schlüssel für eine deutlich höhere Effizienz von Kommunikation. Den ganzen Beitrag lesen
Targeting gehört zum Alltag
Wir sprachen mit Torsten Ahlers, CEO von wunderloop, über die Bedeutung des Targetings für das moderne Marketing.
Targeting ist derzeit in aller Munde, wenn es um die Ansprache von Kunden im Internet geht. Oftmals geht die Definition dessen was gemeint ist jedoch verloren. Was ist für Sie Targeting?
Torsten Ahlers Targeting heißt: Menschen nicht über einen Kamm scheren. Targeting heißt: Mit der richtigen Botschaft den richtigen Nutzer am richtigen Platz zu erwischen. Und zwar genau im richtigen Moment. Den ganzen Beitrag lesen